Kaj stevardesa preveri, ko pozdravi vsakega potnika

Če pogledamo v zgodovino, bomo ugotovili, da sprva na krovu letala ni bilo stevardes, pri potnikih pa je sodeloval pilot. Toda postopoma so ljudje spoznali, da je to zelo nevarno, in odločili so se, da se v posadko doda še ena oseba - upraviteljica ali stevardesa. Dolžnosti te osebe vključujejo servisiranje gostov, ki letijo na krovu, vzdrževanje čistoče, razlago kje se nahaja, pa tudi različna manjša tehnična dela. Njegova glavna vloga pa je odgovornost za varnost v kabini. V pomoč stevardesam je bil razvit cel sistem, ki jim je pomagal pri soočanju s to težko nalogo. Tako, na primer, ko stojijo na vhodu v letalo in osebno pozdravijo vsakega potnika - to ni preprost znak vljudnosti, kot ste verjetno mislili, ampak izredno uporaben ukrep, ki vam omogoča, da zberete naslednje podatke:

Prvič, stevardesi so pozorni na telesno stanje moških, saj če pride do nujnega primera in je potrebna fizična pomoč, bodo takoj vedeli, na koga se obrniti in kje sedijo.

Stečajni sodelavci so vedno obveščeni, ali bo na njihovem letu prisoten letalski delavec. Pomembno si jih je zapomniti tudi njihove obraze, saj se po potrebi lahko obrnete na njih po pomoč.

Za stevardeso je pomembno, da je pozoren na stanje vsakega potnika, da vnaprej ugotovi pijance ali tiste, ki se slabo počutijo.

Poleg tega so pozorni na potencialne aerofobe. Glede na vedenje človeka v trenutku, ko vstopi na letalo, stevardi lahko zelo natančno ugotovijo, ali se boji leteti.

Pomembno je tudi oceniti resnost ročne prtljage gosta. To je potrebno, da mu takoj priskočimo na pomoč, v prtljažnik čim prej naložite prtljago in ne odložite drugih potnikov ter, kar je najpomembneje, let.

Oglejte si video: Antenina Premiera Spet Doma + nekdo se rad stiska VLOG #9 (Maj 2024).